Relation FAI
Nous gérons plus de 2 Milliards d’emails par mois, et plus de 100 clients de secteurs d’activités divers et variés. Pour faciliter les échanges entre nos clients et les différents FAI, nous avons mis en place cellule de délivrabilité avec des interlocuteurs dédiés et privilégiés pour le suivi des envois.
Nous avons développés également des technologies qui permettent d’identifier chacun de nos clients et de s’assurer de la légitimité des bases de données.
- IP Dédiées
- Monitoring et Surveillance
- Sous domaine personnalisé
- Whitelistage FAI
- Gestion des feedback loops
- Traçabilité totale des blocages et NPAI
- Gestion de votre réputation
- Gestion des Abuses
- Expertise de votre délivrabilité
- Certification ready
Les Bonnes Pratiques a Respecter
- DÉCLARATION DE VOS FICHIERS A LA CNILIl est indispensable de déclarer votre fichier à la CNILSi vous n’avez pas encore déclarer votre fichier, vous pouvez faire une Déclaration simplifiée via ce lien : https://www.declaration.cnil.fr/declarations/declaration/
- L’OPT-IN ET LE CONSENTEMENT DES INTERNAUTES
Vos bases de données doivent être OPT-IN (destinataires ayant valablement consenti à recevoir vos courriels). Les bases de données achetées, louées, aspirées, empruntées, échangées ou autres n’ont aucune légitimité et leurs utilisations sont interdites. - IDENTIFICATION DE L’EXPÉDITEUR
Vous devez vous identifier clairement lors de vos envois de courriels : domaines d’envois en rapport avec votre site, url de redirection sur votre site, whois en clair, possibilité de vos contacter facilement, lien vers vos mentions légales, déclaration CNIL… - EMAILS ILLICITES ET ILLÉGAUX
Veiller à ce que le contenu des courriels adressés aux destinataires ne porte pas atteinte aux droits des tiers (contrefaçon, plagiat, violation du droit au respect de la vie privée, pratique commerciale trompeuse, dénigrement, concurrence déloyale etc.).
Ne pas collecter ou traiter des données à caractère personnel qui font apparaître, directement ou indirectement, les origines raciales ou ethniques, les opinions politiques, philosophiques ou religieuses ou l’appartenance syndicale des personnes, ou qui sont relatives à la santé ou à la vie sexuelle de celles-ci - LIEN DE DÉSINSCRIPTION
Un lien de désabonnement est obligatoire dans chaque emailing ou newsletter (loi LCEN 2004). Vous pouvez également proposer le désabonnement par email ou encore rediriger vers un formulaire de désabonnement personnalisé. - PRESSION MARKETING ET PRATIQUES
Ne sur-solliciter pas vos internautes est obligatoire dans chaque emailing ou newsletter (loi LCEN 2004). Vous pouvez également proposer le désabonnement par email ou encore rediriger vers un formulaire de désabonnement personnalisé.
